Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта»). Оплата услуг и/или использование сервиса SiPivpn означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями Оферты.
1.1. Сервис SiPivpn предоставляет услугу доступа к VPN-соединению для защиты трафика и обхода блокировок при работе в сети Интернет.
1.2. Под «Продавцом» понимается владелец сервиса SiPivpn (далее — «Исполнитель»). Реквизиты указываются на странице «Контакты» сервиса.
1.3. Под «Пользователем» понимается дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящей Оферте путём регистрации и/или оплаты услуг.
1.4. Под «Услугой» понимается предоставление доступа к VPN-инфраструктуре SiPivpn на определённый объём и/или срок в соответствии с тарифами сервиса.
2.1. Услуга предоставляется Пользователю через Telegram-бота @sipivpnbot и личный кабинет на сайте сервиса.
2.2. Доступ предоставляется в виде конфигурационной ссылки (подписки) или конфигурационных файлов для подключения к VPN-узлам.
2.3. Все настройки доступа и служебная информация относятся к конфиденциальным данным и не подлежат передаче третьим лицам.
3.1. Регистрация и авторизация в сервисе осуществляются через Telegram-аккаунт Пользователя.
3.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность доступа к своему Telegram-аккаунту и устройствам. Все действия, совершённые через указанный аккаунт, считаются действиями самого Пользователя.
3.3. В личном кабинете Пользователь может просматривать баланс, подключенные устройства, реферальные начисления и другую информацию.
4.1. Актуальные тарифы (стоимость доступа на 1 устройство, объём трафика и иные параметры) публикуются на сайте и/или в Telegram-боте.
4.2. Оплата производится безналичным способом (банковские карты, СБП и др.) через платёжных партнёров сервиса.
4.3. Средства зачисляются на внутренний баланс Пользователя. Списание с баланса происходит в соответствии с выбранной моделью списания (например, ежедневно за каждое активное устройство).
4.4. Внутренний баланс не является банковским счётом и используется только для оплаты услуг SiPivpn.
5.1. Доступ к Услуге предоставляется в течение короткого времени (как правило, в течение нескольких минут) после успешной оплаты и/или активации бонуса.
5.2. При нулевом или отрицательном балансе сервис вправе приостановить доступ к Услуге до пополнения баланса.
5.3. Сервис вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя в одностороннем порядке при нарушении правил использования VPN, указанных в разделе 8.
6.1. После оказания Услуги надлежащего качества денежные средства, уплаченные за неё, возврату не подлежат.
6.2. В случае если Услуга не была оказана в полной мере или была оказана в ненадлежащем качестве (например, баланс личного кабинета не был пополнен после успешной оплаты или сумма пополнения отличается от расчётной), Пользователь вправе обратиться в поддержку сервиса через Telegram @sipisu с описанием проблемы.
6.3. По результатам рассмотрения обращения Пользователь может получить:
6.4. Срок рассмотрения претензий и возврата средств составляет до 15 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, насколько это допускается платёжной системой.
7.1. Сервис SiPivpn не несёт ответственности за:
7.2. Пользователь несёт полную ответственность за свои действия в сети Интернет при использовании VPN-доступа.
8.1. Услугу запрещено использовать для противоправной деятельности, в том числе, но не ограничиваясь:
8.2. При выявлении подобных действий сервис вправе заблокировать доступ Пользователя без возврата средств.
9.1. Сервис SiPivpn стремится собирать минимальный набор данных о пользователях.
9.2. Основной идентификатор Пользователя — Telegram ID, передаваемый самим Telegram при взаимодействии с ботом.
9.3. Эти данные используются для:
10.1. Данные хранятся столько, сколько это необходимо для работы сервиса и исполнения требований законодательства.
10.2. Пользователь может запросить удаление своей учётной записи и связанных с ней данных, написав в поддержку @sipisu. В этом случае часть информации может быть сохранена в обезличенном виде для бухгалтерской и аналитической отчётности, если это требуется по закону.
11.1. На серверах могут вестись агрегированные технические журналы (время подключения, объём использованного трафика и др.) для обеспечения стабильной работы и расчёта тарифа.
11.2. Сервис не ведёт целенаправленный сбор содержания трафика Пользователя.
12.1. Сайт SiPivpn может использовать cookie-файлы для авторизации и улучшения работы интерфейса.
12.2. Для аналитики и обработки платежей могут использоваться сторонние сервисы (платёжные шлюзы, статистика посещений и др.). Условия обработки данных такими сервисами определяются их собственными политиками.
13.1. Настоящая Оферта может быть изменена сервисом SiPivpn в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.
13.2. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.
Если у вас есть вопросы по правилам сервиса или обработке данных, напишите в поддержку в Telegram: @sipisu.